Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2023

Introduction

Bienvenue sur le site web de Grazy foods Inc., (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "l'entreprise"). Chez Grazy Foods Inc., nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site web :

  • Informations d'identification, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et d'autres informations de contact que vous fournissez volontairement.
  • Informations de navigation, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, la durée de la visite, les pages consultées et d'autres données de navigation.

Informations sur les témoins (cookies) : nous utilisons des témoins et des technologies semblables, tel que décrit à la section « Témoins et technologies semblables » ci-dessous.

Utilisation des données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous demandez.
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site web.
  • Pour améliorer notre site web et nos services.
  • Pour communiquer avec vous, répondre à vos questions et traiter vos demandes.
  • Pour vous envoyer des mises à jour, des offres spéciales et d'autres informations promotionnelles si vous avez consenti à les recevoir.

Partage de données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir les produits ou services que vous avez demandés.
  • Si nous y sommes légalement tenus, conformément à la loi en vigueur ou pour protéger nos droits et notre propriété.

Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

Vos droits de confidentialité

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
  • Rectifier les données personnelles inexactes.
  • Retirer votre consentement à tout moment.
  • Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des lois applicables au Canada.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Témoins et technologies semblables

Les témoins (cookies) sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Nous classons ceux que nous utilisons en trois catégories. Seuls les témoins nécessaires sont déposés sans votre consentement; les témoins analytiques et marketing ne sont déposés que si vous les acceptez dans notre bandeau de témoins.

Témoins nécessaires (toujours actifs)

  • grazy_region, grazy_locale : mémorisent votre région et votre langue pour afficher la bonne version du site. Conservés 1 an.
  • grazy_consent : mémorise vos choix en matière de témoins. Conservé 1 an.
  • Cloudflare Web Analytics : compte les visites sans témoins et sans recueillir de renseignements personnels.

Témoins analytiques (avec votre consentement)

  • Google Analytics (_ga, _ga_*) : statistiques sur l’utilisation du site. Conservés jusqu’à 2 ans.
  • HubSpot (hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc) : relient les visites aux demandes et aux inscriptions à l’infolettre pour en assurer le suivi. Conservés jusqu’à 6 mois.

Témoins marketing (avec votre consentement)

  • Google Ads (_gcl_*) : mesure les résultats de nos publicités Google. Conservés jusqu’à 90 jours.
  • Pixel Meta (_fbp, _fbc) : mesure et améliore nos publicités sur Facebook et Instagram. Conservés jusqu’à 90 jours.

Gérer vos choix

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps grâce au lien « Préférences de témoins » au bas de chaque page. Lorsque vous retirez votre consentement, nous supprimons les témoins correspondants. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur; les témoins nécessaires permettent au site de mémoriser votre région et votre langue.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques en matière de données personnelles. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou à l'adresse postale suivante :

2385, av. Watt, bureau 110
Québec (QC) G1P 3X2
Canada.

Entrée en vigueur

Cette Politique de Confidentialité est entrée en vigueur le 1er novembre 2023.